Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: [16 Gennaio 2026]

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1. Titolare del trattamento

Per le informazioni contenute in questa Privacy Policy, il punto di contatto di FitPinch è: info@fitpinch.com.

2. Dati che possono essere raccolti

Nell’ambito dell’utilizzo della piattaforma, FitPinch può raccogliere diverse categorie di dati personali, a seconda delle funzioni utilizzate dall’utente e del tipo di attività svolta sul servizio.

• Dati di account e profilo, ad esempio email, username, nickname, immagine profilo, bio e altre informazioni inserite dall’utente.
• Dati relativi ai contenuti pubblicati, come inserzioni, immagini, descrizioni, commenti, messaggi, outfit, preferenze e altri contenuti generati dall’utente.
• Dati relativi agli ordini e alle transazioni, come stato dei pagamenti, ordini, spedizioni, rimborsi, contestazioni e informazioni collegate all’attività marketplace.
• Dati di utilizzo e tecnici, ad esempio log, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, interazioni con la piattaforma e dati diagnostici.
• Dati legati alle funzioni di community, come like, Pinch, follow, salvataggi, segnalazioni, interazioni e altre attività svolte all’interno della piattaforma.
• Dati collegati a funzioni avanzate, ove utilizzate, come preferenze di stile, armocromia, input per AI Stylist, ricerca smart di capi o outfit e relative interazioni.

3. Finalità del trattamento

I dati possono essere trattati per una o più delle seguenti finalità:

• creare, gestire e mantenere l’account utente;
• fornire e far funzionare la piattaforma FitPinch e le sue funzionalità;
• pubblicare inserzioni, mostrare profili, contenuti e interazioni;
• gestire ordini, transazioni, spedizioni, segnalazioni e dispute;
• prevenire frodi, abusi, violazioni delle regole della piattaforma e attività illecite;
• migliorare sicurezza, stabilità, prestazioni ed esperienza utente;
• fornire suggerimenti, raccomandazioni e funzioni personalizzate, incluse quelle basate su AI, armocromia o ricerca smart, ove disponibili;
• adempiere a obblighi legali, fiscali, regolamentari o richieste delle autorità competenti.

4. Basi giuridiche del trattamento

A seconda del caso concreto, il trattamento dei dati può basarsi su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente;
• adempimento di obblighi legali a cui FitPinch è soggetta;
• legittimo interesse, ad esempio per sicurezza, prevenzione frodi, protezione della piattaforma e miglioramento del servizio;
• consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile.

5. Pagamenti e servizi di terze parti (Stripe)

I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe o altri eventuali fornitori terzi di pagamento. FitPinch non memorizza i dati completi delle carte di pagamento degli utenti.

I fornitori di pagamento possono trattare dati aggiuntivi necessari alla gestione della transazione, alla prevenzione delle frodi, alla verifica dell’identità o agli obblighi normativi applicabili, secondo le rispettive informative privacy e condizioni di servizio.

6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano l’erogazione del servizio, come fornitori di infrastruttura cloud, servizi di pagamento, strumenti tecnici, consulenti, autorità competenti o altri soggetti quando richiesto dalla legge o necessario alla tutela dei diritti della piattaforma.

Quando l’utente utilizza funzioni marketplace o community, alcuni dati e contenuti possono essere visibili ad altri utenti, in base alle impostazioni, alle funzionalità utilizzate e alla natura del contenuto pubblicato.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, a fornire il servizio, a gestire eventuali dispute o segnalazioni, ad adempiere a obblighi legali e a tutelare i diritti di FitPinch.

I tempi effettivi di conservazione possono variare in base alla categoria di dati, alle funzioni utilizzate, alla presenza di obblighi normativi e alla necessità di garantire sicurezza, tracciabilità e prevenzione abusi.

8. Sicurezza

FitPinch adotta misure tecniche e organizzative appropriate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione impropria o utilizzo illecito dei dati personali.

Nessun sistema, tuttavia, può garantire una sicurezza assoluta. Per questo motivo l’utente è invitato a usare credenziali sicure e a proteggere l’accesso al proprio account.

9. Diritti dell’utente

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’utente può richiedere:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica o aggiornamento dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati, quando applicabile;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento nei casi previsti;
• portabilità dei dati, quando applicabile;
• revoca del consenso, nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare: info@fitpinch.com.

10. Reclami

L’utente ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, ad esempio al Garante per la Protezione dei Dati Personali, se ritiene che il trattamento dei dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

11. Modifiche alla Privacy Policy

FitPinch può aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per ragioni normative, tecniche, organizzative o evolutive del servizio. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.